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Arrepentimiento de compra

Cambios y cancelaciones

Si decides cancelar una compra realizada en nuestro sitio, puedes hacerlo completando el siguiente formulario. Asegúrate de incluir tu número de orden para que podamos gestionar tu solicitud.
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la cancelación y coordinar el proceso.

Plazo máximo:
Tienes hasta 15 días corridos desde la fecha en que recibiste el producto para solicitar la cancelación.

Si tienes dudas, escríbenos a hola@sorairedesign.com con el asunto «Consulta sobre cancelación» y te responderemos a la brevedad.

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Esta solicitud será válida únicamente si se realiza dentro del plazo establecido por la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Quedan exceptuados los productos personalizados y aquellos comprendidos en el artículo 1116 del Código Civil y Comercial.